در پی حملات اخیر و خسارات وارد شده به بخشی از زیرساختها و اموال مردم، نهاد ناظر صنعت بیمه با هدف تسریع در رسیدگی به خسارات و ایجاد آرامش برای آسیبدیدگان، مسئولیت ارزیابی خسارت خودروهای آسیبدیده را به شرکت بیمه ایران واگذار کرد. تصمیمی که به گفته کارشناسان، بیش از هر چیز به ظرفیت اجرایی، تجربه عملیاتی و گستردگی شبکه این شرکت در کشور بازمیگردد.
بر اساس مکاتبه معاونت نظارت بیمه مرکزی، بیمه ایران مأمور شده است با هماهنگی سازمانهای مرتبط، ارزیابی ریالی خسارت خودروهای آسیبدیده در جریان حملات اخیر را انجام دهد؛ خودروهایی که ممکن است برخی از آنها حتی فاقد پوشش بیمهای باشند. این تصمیم در چارچوب سیاست دولت و وزارت امور اقتصادی و دارایی برای تسریع در شناسایی خسارات و کمک به زیاندیدگان اتخاذ شده است.
شبکه گسترده و ظرفیت اجرایی
یکی از مهمترین دلایل انتخاب بیمه ایران، گستردگی شبکه عملیاتی این شرکت در سراسر کشور است. بیمه ایران به عنوان قدیمیترین و بزرگترین شرکت بیمهای کشور، دارای شعب، نمایندگیها و ارزیابان خسارت در اغلب استانها و شهرهاست. چنین شبکهای امکان حضور سریع تیمهای ارزیابی در مناطق آسیبدیده و انجام فرآیند برآورد خسارت در زمان کوتاه را فراهم میکند؛ مسئلهای که در شرایط بحرانی اهمیت زیادی دارد.
تجربه در مدیریت خسارات گسترده
عامل مهم دیگر، تجربه این شرکت در مدیریت خسارات بزرگ و گسترده است. بیمه ایران در سالهای گذشته در حوادث طبیعی مانند سیل، زلزله و حوادث فراگیر، مسئولیت ارزیابی و جبران خسارات را در مقیاس وسیع بر عهده داشته است. این تجربه عملیاتی باعث شده ساختارهای تخصصی و تیمهای ارزیابی حرفهای در این شرکت شکل بگیرد؛ ساختارهایی که در شرایط خاص مانند خسارات ناشی از جنگ نیز قابل استفاده هستند.
نقش دولتی و هماهنگی با دستگاهها
بیمه ایران تنها شرکت بیمهای دولتی کشور محسوب میشود و همین ویژگی امکان هماهنگی سریعتر با دستگاههای اجرایی، استانداریها و سایر نهادهای مرتبط را فراهم میکند. در شرایطی که موضوع ارزیابی خسارت میتواند با سیاستهای حمایتی دولت و تصمیمات کلان اقتصادی پیوند داشته باشد، حضور یک شرکت دولتی در محور اجرا میتواند فرآیند هماهنگی و تصمیمگیری را تسهیل کند.
ارزیابی برای همه خودروها؛ حتی بدون بیمه
نکته قابل توجه در این تصمیم آن است که ارزیابی خسارت تنها محدود به خودروهای دارای بیمهنامه نیست. طبق اعلام بیمه مرکزی، تمامی خودروهای آسیبدیده در این حملات، صرفنظر از داشتن یا نداشتن پوشش بیمهای، مورد ارزیابی قرار خواهند گرفت. این اقدام میتواند زمینهای برای برآورد دقیق خسارات و تصمیمگیری درباره نحوه جبران آنها از سوی دولت و نهادهای مرتبط فراهم کند.
هدف؛ تسریع در جبران خسارت و کاهش نگرانیها
در مجموع، سپردن مسئولیت ارزیابی خسارت خودروهای آسیبدیده به بیمه ایران را میتوان تلاشی برای ایجاد یک مرجع واحد و تخصصی در برآورد خسارات دانست؛ اقدامی که هدف اصلی آن تسریع در روند رسیدگی، کاهش سردرگمی مردم و فراهم کردن زمینه تصمیمگیری سریع برای جبران خسارات است.
با توجه به گستردگی احتمالی خسارات و حساسیت شرایط، عملکرد بیمه ایران در اجرای این مأموریت میتواند نقش مهمی در مدیریت پیامدهای اقتصادی این حادثه و بازگرداندن آرامش به زیاندیدگان داشته باشد.
