نسل Z ایران با ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود، به سرعت بازار مصرف را دگرگون کرده و شیوه‌های خرده‌فروشی و برندینگ را بازتعریف می‌کند. متولدین ۱۹۹۸ تا ۲۰۱۲، که حدود یک‌چهارم جمعیت جهان را تشکیل می‌دهند، به زودی تجربه‌های خرید آنلاین و حضوری را تغییر خواهند داد. درک رفتار، ارزش‌ها و ترجیحات این نسل برای برندها و خرده‌فروشان دیگر یک انتخاب نیست، بلکه کلید موفقیت و رشد پایدار در بازار امروز است.
به گزارش دی‌ام برد، وب‌سایت NielsenIQ، اخیراً گزارش جامعی را درباره ویژگی‌های اصلی مصرف‌کنندگان نسل Z و تأثیر رفتارهای آن‌ها بر استراتژی‌های خرده‌فروشی منتشر کرده است. این گزارش به بررسی رفتارها، ارزش‌ها و ترجیحات این نسل می‌پردازد و نشان می‌دهد چگونه این نسل با سبک زندگی خاص خود بازار مصرف را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
در ادامه، به‌صورت مختصر به این گزارش خواهیم پرداخت.
نسل Z، نسلی است که از امروز و در سال‌های آینده باید توجه ویژه‌ای به آن داشت. متولدان سال‌های ۱۹۹۸ تا ۲۰۱۲ حدود ۲۵ درصد جمعیت جهان را تشکیل می‌دهند و پیش‌بینی می‌شود قدرت خرید آن‌ها تا سال ۲۰۳۰ به بیش از ۱۲ تریلیون دلار برسد. این نسل با ویژگی‌هایی مانند زندگی در دنیای دیجیتال، علاقه به تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده و غیره، تفاوت چشمگیری با نسل‌های قبلی دارد. بنابراین، درک رفتار و ارزش‌های نسل Z برای برندها و خرده‌فروشان ضروری است. نسل Z نه تنها تجربه‌های نوین خرید آنلاین و حضوری را می‌طلبد، بلکه با نفوذ اجتماعی خود آینده بازاریابی، برند‌سازی و نوآوری را شکل می‌دهد. برندهایی که بتوانند ارتباط واقعی با این نسل برقرار کرده و خود را با انتظارات آن‌ها هماهنگ کنند، شانس بیشتری برای جلب وفاداری بلندمدت و رشد پایدار خواهند داشت.
ویژگی‌های اصلی مصرف‌کنندگان نسل Z چیست؟
شناخت ویژگی‌های منحصربه‌فرد نسل Z برای خرده‌فروشان و تولیدکنندگان امری ضروری است. این نسل که در دل دنیای دیجیتال رشد کرده و تحت‌تأثیر رویدادهای مهم اجتماعی و اقتصادی قرار گرفته، ویژگی‌های زیر را دارد:
- متنوع و جهانی: نسل Z از نظر نژادی و فرهنگی متنوع است و بخش زیادی از آن‌ها در خارج از جهان غرب زندگی می‌کنند.
- دارای هویت اجتماعی قوی: ارتباط عمیق با مسائل اجتماعی و ارزش‌های مرتبط از ویژگی‌های برجسته این نسل است.
- اهمیت به اصالت و پایداری: برای جلب اعتماد نسل Z، برندها باید واقعی باشند، به محیط زیست توجه کنند و مسئولیت اجتماعی خود را نشان دهند.
- نسل دیجیتال (Digital Native): نسل Z هرگز دنیایی بدون اینترنت و دسترسی فوری به اطلاعات را تجربه نکرده است.
- ارزش‌محور (Value-Driven): بیش از نسل‌های پیشین به اصالت، مسئولیت‌پذیری اجتماعی و ارزش‌های برند توجه دارند.
- علاقه‌مند به شخصی‌سازی: به دلیل داشتن حس هویت قوی، به تجربه‌ها و محصولاتی که متناسب با نیاز و شخصیت خودشان طراحی شده اهمیت بیشتری می‌دهند.
برای درک کامل تأثیر رفتار مصرفی نسل Z بر استراتژی‌های خرده‌فروشی، از تجربه خرید حضوری و آنلاین گرفته تا روش‌های بازاریابی و رویکردهای پایداری، می‌توانید ادامه این گزارش را از اینجا مطالعه کنید.
