شرکت بیمه پاسارگاد به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت بیمه کشور، با تکیه بر شبکه فروش گسترده، متخصص و نوآور خود، توانسته جایگاه برجسته‌ای در بازار بیمه به‌ویژه در حوزه بیمه‌های زندگی به دست آورد. این شرکت با تمرکز بر آموزش نمایندگان حرفه‌ای، توسعه زیرساخت‌های تخصصی و بهره‌گیری از روش‌های نوین فروش، نه‌تنها به رشد چشمگیر درآمدی رسیده، بلکه به الگویی در مسیر توسعه پایدار صنعت بیمه تبدیل شده است. این گزارش با نگاهی تحلیلی به عملکرد مالی و شبکه فروش بیمه پاسارگاد در سال ۱۴۰۳، به بررسی نقاط قوت، استراتژی‌های موفق و نقش حیاتی شبکه فروش در تحقق اهداف شرکت می‌پردازد.
عملکرد مالی و رشد درآمدی
در سال ۱۴۰۳، بیمه پاسارگاد موفق به تولید حق بیمه‌ای معادل ۲۰۰ هزار میلیارد ریال شد که نسبت به سال گذشته رشد ۴۰ درصدی را نشان می‌دهد. این جهش درآمدی که منجر به کسب ۱۰۷ هزار میلیارد ریال درآمد ناخالص شد، حاصل تلاش‌های بی‌وقفه شبکه فروش توانمند و ساختارمند این شرکت است. این رشد چشمگیر نشان‌دهنده افزایش تقاضا برای محصولات بیمه‌ای پاسارگاد و افزایش اعتماد عمومی به این برند معتبر است.
تحلیل شبکه فروش و نقش آن در موفقیت
بیمه پاسارگاد با برخورداری از ۴۷٬۷۶۵ نماینده، ۱٬۰۹۰ کارگزار فعال، ۹۵ شعبه و ۱٬۳۰۶ نفر پرسنل در سراسر کشور، یکی از گسترده‌ترین و فعال‌ترین شبکه‌های فروش را در صنعت بیمه ایران ایجاد کرده است. این شبکه منسجم با پوشش جغرافیایی کامل، امکان ارائه خدمات در اقصی‌نقاط کشور را فراهم ساخته و نقش مؤثری در افزایش ضریب نفوذ بیمه ایفا کرده است.
از ویژگی‌های برجسته این شبکه، تمرکز بر آموزش و تخصص‌گرایی در زمینه بیمه‌های زندگی است؛ به‌گونه‌ای که در حال حاضر ۵۰ درصد از پرتفوی بیمه پاسارگاد به بیمه‌های زندگی اختصاص دارد. این موفقیت گواهی است بر درک صحیح نیازهای بازار و توانمندی نمایندگان در ارائه راهکارهای بیمه‌ای متناسب با تقاضای مشتریان.
نوآوری در فروش و زیرساخت‌های تخصصی
بیمه پاسارگاد با راه‌اندازی مجتمع تخصصی بیمه‌های عمر و تأمین آتیه، گام مهمی در مسیر تخصصی‌سازی فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش برداشته است. این مجتمع با ارائه خدمات متمرکز به فروشندگان و خریداران بیمه‌های زندگی، هم به بهبود تجربه مشتریان و هم به ارتقاء کارایی نمایندگان کمک شایانی کرده است.
همچنین استفاده از ابزارهای نوین دیجیتال، برگزاری آموزش‌های آنلاین، تحلیل داده‌های بازار و توسعه پلتفرم‌های هوشمند فروش، از دیگر اقدامات نوآورانه‌ای است که موجب افزایش بهره‌وری و سرعت ارائه خدمات شده است.
تحلیل نقاط قوت شبکه فروش
بر کسی پوشیده نیست که میزان فروش بالای یک شرکت بیمه به تنوع محصول و قدرت شبکه فروش در ارائه ان محصول به مشتریان و همچنین خوشنامی شرکت است.
بر همین اساس می توان در نهایت نقطه قوت بیمه پاسارگاد در شبکه فروش را این گونه تشریح کرد:
گستردگی شبکه فروش: حضور ۹۵ شعبه و بیش از ۴۷ هزار نماینده در سراسر کشور، امکان خدمت‌رسانی به طیف وسیعی از جمعیت شهری و روستایی را فراهم ساخته و موجب ارتقاء سطح دسترسی عمومی به خدمات بیمه‌ای شده است.
تخصص در بیمه‌های زندگی: تمرکز هدفمند بر آموزش نمایندگان بیمه‌های زندگی، جایگاه پاسارگاد را به‌عنوان رهبر بازار این بخش تثبیت کرده است.
نوآوری در فروش: بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، ازجمله سامانه‌های فروش آنلاین و تحلیل رفتار مشتری، شبکه فروش را به سیستمی چابک و هوشمند تبدیل کرده است.
ساختار تخصصی: مجتمع بیمه‌های عمر با ارائه خدمات متمرکز و تخصصی به مشتریان، تجربه‌ای متفاوت و حرفه‌ای از فرآیند فروش و پشتیبانی را ایجاد کرده است.
چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌رو
با وجود دستاوردهای قابل‌توجه، شبکه فروش بیمه پاسارگاد همچنان با چالش‌هایی روبه‌روست. یکی از چالش‌های اصلی، ضریب نفوذ پایین بیمه در ایران (حدود دو درصد) در مقایسه با میانگین کشورهای توسعه‌یافته (۵ تا ۱۰ درصد) است که نشان از نیاز به فرهنگ‌سازی بیشتر در جامعه دارد. همچنین، نرخ بالای تورم و کاهش قدرت خرید می‌تواند منجر به کاهش تقاضای بیمه‌ای شود.
در مقابل، فرصت‌هایی نظیر توسعه فروش دیجیتال، طراحی محصولات جدید متناسب با نیازهای خاص مانند پوشش‌های جنگی، و سرمایه‌گذاری در آموزش تخصصی نمایندگان می‌تواند مسیر رشد آینده شرکت را هموارتر سازد.
و در نهایت؛
شرکت بیمه پاسارگاد در سال ۱۴۰۳ با دستیابی به ۲۰۰ هزار میلیارد ریال حق بیمه تولیدی و ۱۰۷ هزار میلیارد ریال درآمد ناخالص، رشدی ۴۰ درصدی را تجربه کرد که مرهون عملکرد موفق شبکه فروش آن است. تکیه بر بیش از ۴۷ هزار نماینده، ۹۵ شعبه، و بیش از هزار کارگزار فعال، امکان آن را فراهم کرده که ۵۰ درصد از پرتفوی شرکت به بیمه‌های زندگی اختصاص یابد و پاسارگاد جایگاه پیشتاز بازار را حفظ کند.
ایجاد مجتمع تخصصی بیمه‌های عمر، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و تداوم سرمایه‌گذاری در آموزش منابع انسانی، این شرکت را در مسیر توسعه پایدار و ارتقاء رضایت مشتریان قرار داده است. با تداوم این رویکرد و توسعه ظرفیت‌های دیجیتال، بیمه پاسارگاد می‌تواند نه‌تنها در بازار داخلی، بلکه در سطح منطقه‌ای نیز به الگویی موفق تبدیل شود.
