در شرایطی که صنعت بیمه بیش از هر زمان دیگری به نوآوری، توسعه بازار و طراحی مدلهای تازه برای افزایش ضریب نفوذ نیاز دارد، برگزاری نشست توسعه طرح ملی «کام» به میزبانی بیمه معلم را میتوان نشانهای از حرکت این صنعت به سمت الگوهای نوین و مشارکتمحور دانست. این نشست که ۲۲ تیرماه ۱۴۰۵ با حضور مدیران ارشد چند شرکت بیمهای برگزار شد، فراتر از یک جلسه هماهنگی، حامل این پیام بود که آینده صنعت بیمه در گرو همافزایی، فناوریمحوری و خلق محصولات متناسب با سبک زندگی روزمره مردم است.
به گزارش روابطعمومی بیمه معلم، در این نشست که با حضور رسول ساجدی معاون توسعه بازار و شبکه فروش بیمه معلم، دانش راهداری مدیرعامل شرکت زنجیره تأمین دانش و مجری طرح «کام»، سیدروحالله احمدپور معاون اجرایی طرح و مدیران ارشد شرکتهای بیمه سرمد، ما، حکمتصبا، میهن و رازی برگزار شد، ابعاد مختلف اجرایی و راهبردی این طرح ملی مورد بررسی قرار گرفت.
طرح «کام» یا «کارآفرینی آینده من» از آن دسته ایدههایی است که تلاش میکند مفهوم بیمه را از یک خدمت سنتی و بعضاً دور از ذهن، به بخشی از زندگی روزمره مردم نزدیک کند. در این مدل، مبالغ خرد حاصل از تراکنشهای دستگاههای کارتخوان «بهپرداخت ملت» به صورت خودکار به بیمهنامههای سرمایهگذاری تبدیل میشود؛ سازوکاری که در صورت اجرای موفق، میتواند یکی از مسیرهای تازه و مؤثر در فرهنگسازی بیمهای و توسعه بازار این صنعت باشد.
اهمیت این طرح از آنجا بیشتر میشود که یکی از چالشهای همیشگی صنعت بیمه در ایران، پایین بودن ضریب نفوذ بیمه و دشواری در تبدیل پساندازهای خرد به ابزارهای بلندمدت مالی بوده است. طرح «کام» تلاش میکند همین خلأ را با تکیه بر زیرساختهای دیجیتال و رفتارهای مالی روزمره مردم پر کند. به بیان دیگر، این طرح میخواهد بدون تحمیل فرآیندهای پیچیده یا هزینههای محسوس، مسیر شکلگیری اندوختههای بیمهای را هموار کند.
در این نشست، رسول ساجدی با نگاهی فراتر از چارچوبهای سنتی، طرح «کام» را نه صرفاً یک محصول، بلکه اکوسیستمی برای پیوند زندگی مردم با آیندهنگری مالی توصیف کرد. این تعبیر، نشان میدهد که طراحان و راهبران این پروژه، آن را تنها در سطح فروش یک خدمت بیمهای نمیبینند، بلکه به دنبال ایجاد یک مدل زیستمالی جدید هستند؛ مدلی که در آن بیمه از حاشیه تصمیمگیری اقتصادی خانوارها به متن زندگی مالی روزانه وارد شود.
در ادامه، دانش راهداری نیز با تشریح زیرساختهای فناوری و سازوکار هوشمند طرح، بر این نکته تأکید کرد که پیوند میان فناوری پرداخت و خدمات بیمهای، میتواند راهی تازه برای توسعه بازار و جذب گروههایی باشد که تاکنون ارتباطی جدی با محصولات بیمهای نداشتهاند. این بخش از طرح، از منظر تحول دیجیتال در صنعت بیمه نیز حائز اهمیت است؛ چرا که آینده رقابت در این صنعت، بیش از گذشته به توان شرکتها در طراحی راهکارهای ساده، هوشمند و مقیاسپذیر وابسته خواهد بود.
از سوی دیگر، حضور همزمان چند شرکت بیمهای در این نشست، خود دارای یک پیام مهم است. مشارکت بیمه معلم، سرمد، ما، حکمتصبا، میهن و رازی در کنار حمایت نهاد ریاست جمهوری و همکاری بانک ملت، نشان میدهد که طرح «کام» ظرفیت آن را دارد که از یک پروژه سازمانی فراتر رفته و به یک مدل ملی در پیوند میان نظام پرداخت و صنعت بیمه تبدیل شود. این همافزایی، در صورت تداوم، میتواند به شکلگیری یک تجربه موفق بینشرکتی در صنعت بیمه کشور منجر شود؛ تجربهای که در آن رقابت جای خود را به همکاری هدفمند برای توسعه بازار میدهد.
با این حال، موفقیت نهایی چنین طرحی به چند عامل کلیدی وابسته است: اعتماد عمومی، سادگی فرآیند ثبتنام و استفاده، شفافیت در نحوه تبدیل تراکنشها به اندوخته بیمهای و تداوم پشتیبانی فنی و رسانهای. اگر این الزامات بهدرستی مدیریت شود، «کام» میتواند به یکی از نمونههای موفق مردمیسازی خدمات بیمهای در کشور تبدیل شود؛ الگویی که نهتنها برای صنعت بیمه، بلکه برای کل زیستبوم مالی و سرمایهگذاری ایران نیز الهامبخش خواهد بود.
در مجموع، میزبانی بیمه معلم از نشست توسعه طرح «کام» را باید گامی مهم در جهت بلوغ همکاریهای بینشرکتی در صنعت بیمه و تلاش برای بازتعریف مسیرهای جذب مشتری در اقتصاد دیجیتال دانست. طرحی که اگر از مرحله ایده و نشستهای تخصصی با موفقیت عبور کند، میتواند نقش مؤثری در توسعه فرهنگ بیمه، تجهیز منابع خرد و تقویت آیندهنگری مالی در جامعه ایفا کند.
