استاندار گیلان در جلسه بررسی روند بازسازی بازار آسیبدیده رشت با اشاره به اقدامات جبرانی انجامشده، از عملکرد بیمه البرز به عنوان تنها شرکت بیمهای که تاکنون نسبت به پرداخت خسارات آتشسوزی دیماه این بازار اقدام کرده است، قدردانی کرد؛ موضوعی که ابعاد حمایتی و پیامدهای مهمی برای صنعت بیمه و فعالان صنفی به همراه دارد.
بر اساس اعلام روابط عمومی بیمه البرز، این شرکت با دستور مدیرعامل و تصویب هیئتمدیره، بخشی از خسارات واردشده به مغازهداران را به صورت ارفاقی و علیرغم فقدان پوشش بیمهای مرتبط با ناآرامیها پرداخت کرده است. این رویکرد استثنایی که معمولاً در چارچوب قراردادهای بیمهای الزامی محسوب نمیشود، موجب رضایت بازاریان و تقدیر مسئولان استانی شده است.
از منظر تحلیلی، اقدام بیمه البرز را میتوان در چند محور ارزیابی کرد:
• تقویت نقش اجتماعی صنعت بیمه: پرداخت ارفاقی در شرایطی که تعهد قراردادی وجود ندارد، صنعت بیمه را از یک نهاد صرفاً مالی به بازیگری اجتماعی تبدیل میکند؛ بازیگری که در بحرانها به حمایت از ذینفعان میپردازد.
• اثرگذاری بر اعتماد عمومی: در فضایی که بازاریان با خسارات جدی و اختلال طولانی در فعالیت مواجه بودهاند، ورود سریع بیمه البرز میتواند اعتماد عمومی به شرکتهای بیمه را افزایش دهد و تصویر این صنعت را بهبود بخشد.
•کمک به بازگشت سریعتر کسبوکارها: تزریق نقدینگی از سوی بیمه، حتی در قالب ارفاقی، میتواند روند بازسازی و بازگشت بازار به شرایط عادی را تسریع کند و تبعات اجتماعی و اقتصادی حادثه را کاهش دهد.
• ایجاد الگوی رفتاری برای سایر شرکتها: تقدیر علنی استاندار گیلان میتواند پیام مثبتی برای سایر شرکتهای بیمه باشد و آنها را به ایفای نقش فعالتر در بحرانهای مشابه ترغیب کند.
اقدام بیمه البرز نمونهای از تعهد اجتماعی فراتر از الزامات قراردادی است؛ اقدامی که هم به بازاریان آسیبدیده کمک کرده و هم نقش صنعت بیمه را بهعنوان پشتوانهای برای ثبات اقتصادی و آرامش اجتماعی برجستهتر ساخته است.
