در شرایطی که فضای جنگی باعث افزایش نااطمینانی در تصمیمهای روزمره مردم میشود، رفتار کاربران در صنعت بیمه تحت تاثیر پارادایمهای مختلفی قرار گرفته است. بیمه که معمولاً در ذهن کاربران یک خرید برنامهریزیشده است، در این دوره به یک تصمیم فوری و گاهی اضطراری تبدیل شده.…